仕事で大切にしていることを教えてください！
私は、8店舗を統括しているエリア長を拝命しています。多くのメンバーがいる中で大切にしていることは一言でいうと「コミュニケーション」です。
スタッフの表情や言葉などから「焦り」や「不安」を感じた時には、一度手を止めて落ち着く時間をつくるよう全体に声をかけます。焦ることで、冷静な判断ができず、ミスを引き起こす可能性があります。また、自身の担当エリア以外でも「焦り」や「不安」を抱えてそうだと感じた時には、直観を大切にしてこまめにコミュニケーションを取るように心がけています。
ミズのモットーに「あなたのそばで家族のように」という言葉があります。患者様やお客様に限らず、困ったこと、相談したいことがあるときに「そば」で話を聞くことができるような存在でありたいと考えています。
「入社してよかった」と思うことはありますか？
私が転職活動を行っているとき、はじめて、コンビニのローソンがコラボした薬局の存在を聞いて、非常に驚きました。ミズはローソン＋MIZ、漢方みず堂など調剤薬局以外の部門があるため、処方箋薬以外の事でもご相談に乗れる機会が多くあります。
入社した当初は、エリア長の職に自分が就くなんて思ってもいませんでした。しかし、様々なことに挑戦する機会を頂き、今ではエリア長という職に挑戦させて頂いています。
また、家族や同級生のような先輩方の存在は心強く、この人たちと一緒に働けてよかったと思いますね。
今後の目標は？
私は患者様そして患者様のご家族と生涯関わり続ける薬局をミズで目指していきたいと考えています。
そのためには来局時だけではなく、来局前・来局後のアフターフォローまで全体を通して心と技術でサポートできる環境をつくります。
想うだけではなく、行動に移して地域とともに歩み続けます。
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